Pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa mająca na celu umożliwienie osobom i rodzinom przezwyciężenie trudnych sytuacji życiowych, których nie są one w stanie pokonać, wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia.
Prawo do świadczeń z pomocy społecznej, na podstawie art. 7 Ustawy o pomocy społecznej z dn. 12 marca 2004r, przysługuje osobom i rodzinom z powodu przyczyn, do których należą w szczególności:
1. ubóstwo
2. sieroctwo
3. bezdomność
4. bezrobocie
5. niepełnosprawność
6. długotrwała lub ciężka choroba
7. przemoc w rodzinie
8. potrzeba ochrony macierzyństwa
9. bezradność w sprawach opiekuńczo – wychowawczych i prowadzeniu gospodarstwa domowego, zwłaszcza w rodzinach niepełnych i wielodzietnych
10. brak umiejętności w przystosowaniu do życia młodzieży opuszczającej placówki opiekuńczo – wychowawcze o osoby po zwolnieniu z zakładu karnego
11. trudności w integracji osób, które otrzymały status uchodźcy
12. alkoholizm lub narkomania
13. zdarzenia losowe i sytuacje kryzysowe
14. klęska żywiołowa lub ekologiczna